長榮航空獲得世界觀光旅遊委員會WTTC(World Travel & Tourism Council)安全旅遊戳記認證,成為全台第一家得到這項認證的航空公司。台北市政府4月16日舉辦授證典禮,由市長柯文哲親自頒發證書,長榮航空發言人陳耀銘代表領證,象徵長榮航空正式成為國際安全旅遊接待服務鏈的一員。 全球疫苗開始施打後,各國邊境將會逐漸解封,WTTC為全球觀光旅遊的指標性組織,更創立安全旅遊戳記計畫(Safe Travels Stamp),目前全世界包含台北市已有超過250個城市加入,北市觀光傳播局自2月開始推動MICE安全旅遊接待服務鏈,輔導國內業者取得安全旅遊戳記的認證。 長榮航空於第一時間加入申請認證,在台北市政府嚴格的查核下,各項防疫措施及規範皆符合最新的全球衛生標準,順利獲得WTTC安全旅遊戳記認證。 柯文哲指出,建置台北市的MICE安全接待服務鏈,是後疫情時代產業數位轉型白皮書的行動方案之一。觀光傳播局在歷經數月積極協調溝通後,將臺北市的防疫現況與WTTC的安全機制條例結合,申請加入WTTC安全旅遊戳記計畫,於今年2月4日獲其授予「安全旅遊大使」身分,並獲授權協助台北觀光產業業者獲得國際安全旅遊戳記。
中華航空4月12日參與衛福部疫苗示範接種,華航總經理高星潢與客艙經理王惠珊自願報名參加。經醫生問診評估,符合施打條件後,完成疫苗接種。
衛福部開放機組員施打疫苗後,具有機師身分的華航總經理高星潢立即率先報名,他除了對疫苗有信心,也希望鼓勵機組員,透過疫苗保障自己的安全,也提升旅客搭機信心。
華航表示,機組員已配備防護衣、口罩、手套等保護裝備,在疫情期間達到很好的防護效果;接種疫苗可更強化自身防護能力,全方位防疫,讓機組員出勤時更安心,相信也可讓旅客搭機更放心。
華航接下來會配合衛福部指定的時間及地點,依機組員意願與檢疫管理規定,由公司安排施打疫苗。
遠東航空公司於108年12月13日無預警停航,原事先成立的消費者信託專戶於去年7月啟動退票作業,民航局表示,所有退票作業已於今年1月底結束,共退票約1.28億元,尚未退票民眾,未來仍可循民事救濟程序要求遠航退票。
民航局指出,由於遠航在無預警停航前,財務風險及航機異常故障之飛安事件即有增加跡象,為維護消費者權益,民航局於106年要求遠航建立旅客預付票款保障機制,於107年委託律師設立消費者信託財產專戶。
遠航前年無預警停航後,民航局立即要求其委託律師依信託契約處理信託財產相關事宜,遠航亦於相關管道(官網、客服中心等)受理旅客退票登記,並同步進行申請退票之資料審核作業。
109年2月,遠航委託之律師依信託契約辦理信託契約財產公告,6月公告分配原則,並自7月起陸續辦理退款,過程中,因部分旅客所送資料未齊全,為保障消費者權益,民航局亦要求其委託律師發送簡訊方式通知消費者儘速辦理補件事宜。
民航局表示,遠航與受委託律師所簽訂之信託契約已於110年1月28日屆滿,律師亦即停止辦理退票作業。該信託專戶金額約為1.689億元,機票退款約1.28億元,作業費用約390萬元,信託專戶剩餘金額約3700萬餘元,將依臺灣臺北地方法院民事執行處有關通知辦理後續事宜。
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