TripAdvisor旅遊網站4月2日公布「Travelers’ Choice最佳航空大獎」，長榮航空再次拿下「全球十大最佳航空公司」第三名，較去年進步兩個名次，以及「亞洲地區最佳航空公司」、「亞洲區最佳商務艙」與「亞洲區最佳豪華經濟艙」等四個獎項。
 
長榮航空董事長林寶水表示，今年適逢長榮航空成立30週年，30年來堅持飛航安全絕不妥協，也持續精進各項服務品質，獲得TripAdvisor旅遊網站的獎項代表全體員工的努力受到全世界旅客的肯定。他更強調，追求完美的飛安與服務，是長榮航空不斷努力的目標，以及永續飛翔的理念。
 
TripAdvisor航空/郵輪/租車類別總經理Bryan Saltzburg表示，該公司綜整全球TripAdvisor使用者的搭乘體驗評比，挑選出深受旅客喜愛的航空公司。長榮航空再次榮登獲獎名單，其卓越的飛航品質及絕佳的服務價值正是贏得大眾青睞的主因，長榮航空能夠獲得這項肯定，公司所有的團隊成員必定深感自豪。
 
長榮航空指出，今年的Travelers’ Choice最佳航空公司大獎，統計自過去12個月之全球旅客搭機體驗評分及意見，共有57家來自歐洲、北美洲、拉丁美洲、加勒比海、中東、非洲/印度洋、亞洲、太平洋/大洋洲等八個地區之航空公司脫穎而出，角逐今年共92個獎項，由於該樣本數來自全球各地旅客的實際體驗，具有相當的公信力。
 
此外，TripAdvisor旅遊網站平均每月有超過4.9億名不重複訪客造訪，已累積超過7.5億則評論和意見，網站中設有飯店、景點、餐廳及航空公司等主題，自2017年首次舉辦最佳航空大獎評選，長榮航空已連續三年登上獲獎名單，也是台灣唯一獲得Travelers’ Choice肯定的航空公司。