全球知名的TripAdvisor旅遊網站日前公佈Travellers’ Choice最佳航空大獎，長榮航空囊括「全球十大最佳航空公司」第五名、「亞洲地區十大航空公司」、「亞洲區最佳商務艙」、「亞洲區最佳豪華經濟艙」、「亞洲區經濟艙首選」等五個獎項。

TripAdvisor 美國總公司航空業高級副總裁兼總經理Bryan Saltzburg特地前來台灣，於長榮航空總公司舉行頒獎典禮，由總經理孫嘉明率領相關部門主管代表接受，並邀請各部門主管及員工代表200餘人前來觀禮，共享這份榮耀。

長榮航空總經理孫嘉明表示：「長榮航空的服務如同完美交響樂章一樣，是由全體同仁通力合作而成，以合作無間的絕佳默契，提供旅客最佳飛航體驗，我們感謝全球旅客給予長榮航空高度的肯定，這份屬於長榮航空每一位同仁的榮耀，督促著我們朝向更嚴謹的飛安及服務品質持續努力，隨著下半年即將引進的787機隊加入，不斷精進的軟硬體設施，將會讓長榮航空的服務更上層樓」。

TripAdvisor航空業高級副總裁兼總經理Bryan Saltzburg表示：「去年長榮航空獲得亞洲地區十大航空公司的獎項，今年在長榮航空全體員工的努力下，再次獲得全球旅客多項肯定，因其優異表現，我們特別前來台灣頒贈Travellers’ Choice全球十大最佳航空公司等五項大獎給長榮航空。長榮航空重新定義完美，從地到空提供各項軟硬體的優質服務，並持續發展更綿密的飛航網絡，得到全球旅客的認同，明年長榮航空將邁入第30個年頭，這樣年輕的航空公司已創下如此令人驚艷的成績實屬不易。」

TripAdvisor旅遊網站平均每月有超過4億名不重複訪客造訪，已累積超過6億則評論和意見，網站中設有飯店、景點、餐廳及航空公司等主題，今年的Travellers’ Choice最佳航空公司大獎，統計自2017年2月至2018年2月期間內，超過90萬筆之全球旅客搭機體驗評分及意見，共有來自歐洲、北美洲、拉丁美洲、中東/非洲及亞太地區超過550家航空公司受到旅客評分，其中包含傳統航空、廉價航空及區域性航空公司，由於該樣本數來自全球各地旅客的實際體驗，具有相當的公信力。